Arquitectura y datos
Los datos del cliente son del cliente. Siempre.
Residencia de datos
Todas nuestras soluciones funcionan con residencia de datos en la Unión Europea por defecto (Google Cloud EU o equivalente). Para clientes que lo requieran, ofrecemos despliegue en servidores propios del cliente (on-premise) o en nube privada. Los datos de cada cliente están completamente aislados entre sí.
Arquitectura
Soluciones cloud con alta disponibilidad y tiempos de respuesta estables independientemente del volumen de expedientes. La arquitectura escala con el uso sin degradación del servicio.
Aislamiento
No hay modelos compartidos entre clientes. El conocimiento interno de tu despacho (plantillas, criterios, casuística) no sale de tu entorno. Lo que aprendemos de tus expedientes solo sirve para mejorar tu solución.
Seguridad
Los estándares de seguridad que el sector legal exige.
Cifrado
Cifrado completo en tránsito y en reposo. Todos los documentos e inputs se transmiten y almacenan cifrados. Ningún dato viaja en claro.
Control de accesos
Gestión granular de permisos por usuario y por tipo de expediente. Registro de actividad completo: quién accedió a qué, cuándo y qué acción realizó. Autenticación con SSO compatible con Microsoft 365, Google Workspace y los principales proveedores de identidad corporativa.
Políticas de retención
Políticas de retención de datos configurables por cliente. Los datos se eliminan según los plazos acordados y las obligaciones normativas aplicables bajo GDPR.
Cumplimiento normativo
Diseño alineado con GDPR e ISO 27001 para gestión de seguridad de la información. Documentación de cumplimiento disponible para los procesos de due diligence interno de cada cliente desde el primer día.
IA con trazabilidad
IA sin cajas negras.
En el sector legal la trazabilidad no es un extra deseable. Es un requisito profesional y de responsabilidad. Cada documento generado por nuestras soluciones tiene registro completo de las fuentes que lo produjeron, las reglas que se aplicaron y las decisiones que tomó el sistema.
Citaciones verificables
Cada afirmación del sistema puede rastrearse hasta su fuente: la plantilla del cliente, la base de datos normativa o los datos de entrada del expediente. Sin alucinaciones no detectadas. Sin resultados que no se puedan explicar.
Base de conocimiento del cliente
Los modelos no trabajan sobre conocimiento genérico. Trabajan sobre la base de conocimiento del cliente: sus plantillas, sus cláusulas, su práctica de mercado específica. El resultado refleja sus estándares.
Control de errores integrado
El sistema tiene capas de validación que detectan inconsistencias antes de que el resultado llegue a la revisión humana. Los errores se gestionan dentro del proceso, no después de que el documento haya salido.
Revisión humana siempre presente
La automatización gestiona el flujo estándar. Las excepciones y casos complejos siempre pasan por revisión de abogados con experiencia en firmas internacionales antes de salir. Esta regla no tiene excepciones.
Integraciones
Tu equipo no cambia de herramientas. Nosotros nos adaptamos.
Nuestras soluciones se integran con las herramientas existentes de cada cliente. No forzamos cambios salvo que sean técnicamente necesarios.
Gestión documental (DMS)
iManage, NetDocuments, SharePoint, Google Drive y equivalentes. Los documentos generados se depositan automáticamente en la ubicación correcta de vuestra estructura documental.
Firma electrónica
DocuSign, Signaturit, Adobe Sign y equivalentes. El flujo de firma se integra en el proceso sin salidas manuales del sistema.
Comunicación y correo
Microsoft 365 y Google Workspace. Los expedientes pueden llegar por correo estructurado y los resultados se entregan por el mismo canal si se prefiere.
ERP y CRM
Conexión con los principales ERPs y CRMs del mercado para sincronización de datos de clientes y expedientes sin duplicidades.
APIs propias
Para clientes con sistemas propios o desarrollos a medida, integración vía API REST documentada y mantenida.
Otras herramientas
¿Tus herramientas no aparecen aquí? La mayoría de las integraciones son viables. Lo evaluamos en la primera conversación técnica.
Proceso
Cómo gestionamos el proceso de evaluación de seguridad.
Cada despacho o empresa tiene sus propios procesos de due diligence tecnológico antes de aprobar un proveedor. Lo facilitamos desde el primer momento.
- 01
Documentación disponible desde el inicio
Ponemos a disposición del equipo de IT o seguridad toda la documentación técnica y de cumplimiento desde la primera conversación: arquitectura, certificaciones, políticas de datos, DPA (Data Processing Agreement) y respuestas a cuestionarios de seguridad estándar del sector.
- 02
Reunión técnica dedicada
Si el proyecto lo requiere, organizamos una reunión técnica con nuestro CTO para responder las preguntas del equipo de IT o del responsable de seguridad. Sin intermediarios. Sin comerciales en la sala.
- 03
Adaptación al marco del cliente
Si el cliente tiene requisitos específicos de seguridad, certificaciones propias o restricciones de infraestructura, los evaluamos e incorporamos al diseño de la solución desde el inicio, no como parche al final.
O escríbenos directamente a yago.deluz@sietebis.com
Diagnóstico gratuito
¿Tienes requisitos específicos de seguridad o integración?
Cuéntanoslos en la primera conversación. Los evaluamos sin compromiso y te decimos exactamente cómo los abordamos.
- Documentación técnica disponible desde el día uno.
- Reunión técnica directa con el CTO.
- Adaptación a tu marco de seguridad.
- O escríbenos a yago.deluz@sietebis.com.